Formation illimitée
et un soutien sur mesure

Des conseils d'experts à chaque étape,
Inclus pour chaque client de CPI

Chez CPI, nous pensons que la valeur de votre système de gestion de la propriété intellectuelle dépend de la confiance avec laquelle votre équipe peut l'utiliser. C'est pourquoi nous proposons une formation illimitée et une assistance continue à tous nos clients, sans frais supplémentaires.

Qu'il s'agisse de l'intégration d'un nouveau membre de l'équipe, de la gestion d'un portefeuille de marques en expansion ou de l'exploration des fonctionnalités avancées de la plateforme, CPI vous offre un accès direct à une assistance et à une formation d'experts adaptées à vos besoins.

Pourquoi l'assistance illimitée est-elle importante ?

La gestion de la propriété intellectuelle est complexe. De nombreux fournisseurs de logiciels limitent leurs sessions de formation ou facturent une assistance permanente, ce qui complique la tâche de votre équipe lorsqu'elle a le plus besoin d'aide. CPI fait les choses différemment.

Avec l'IPC, vous obtenez :

  • Formation virtuelle et sur site illimitée pour l'ensemble de votre équipe
  • Soutien continu pour tout problème, petit ou grand
  • Onboarding personnalisé adapté à vos flux de travail spécifiques
  • Accès direct à de vraies personnes - pas de système de billetterie ou de longs délais d'attente

Notre équipe d'assistance est composée de spécialistes qui comprennent les défis uniques de la gestion de la propriété intellectuelle. Ils sont là pour vous aider à rationaliser vos opérations, à garantir l'exactitude de vos données et à réduire le stress lié à la gestion de votre portefeuille.

Solutions sur mesure proposées par des développeurs internes

CPI développe tous ses produits en interne, ce qui signifie que vos commentaires sont directement transmis à l'équipe qui construit et entretient vos outils de gestion de la propriété intellectuelle.

Lorsque votre organisation a besoin de quelque chose de spécifique, nos développeurs travaillent en étroite collaboration avec vous pour adapter les fonctionnalités, créer des intégrations et ajuster les configurations qui s'alignent sur les exigences exactes de votre équipe. Qu'il s'agisse de créer un rapport personnalisé, de modifier les flux de travail ou de mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités, CPI fournit des solutions flexibles qui évoluent avec votre entreprise.

Nos équipes d'assistance et de développement travaillent côte à côte, ce qui nous permet de réagir rapidement et avec précision en comprenant parfaitement vos objectifs. Avec CPI, votre logiciel évolue avec vous, il est conçu pour s'adapter à vos processus, et non l'inverse.

Rejoignez-nous au séminaire des utilisateurs de CPI

CPI propose également des séminaires d'utilisateurs en personne deux fois par an, donnant aux clients la possibilité de.. :
  • Rencontrez nos équipes d'assistance et de développement
  • Participer à des sessions de formation pratique
  • Découvrir les prochaines fonctionnalités du système
  • Travailler en réseau avec d'autres professionnels de la propriété intellectuelle et partager les meilleures pratiques

Découvrez la différence CPI

La formation illimitée, l'expertise interne et l'approche axée sur le client de CPI vous offrent plus qu'un simple service d'assistance. Vous bénéficiez d'un véritable partenaire en matière de gestion de la propriété intellectuelle, avec des outils et une assistance qui évoluent avec vous. Dès votre premier jour et tous les jours suivants, notre objectif est d'assurer le soutien de votre équipe, l'efficacité de vos opérations et la protection de votre portefeuille de propriété intellectuelle. Choisissez CPI et obtenez la formation, le soutien et la flexibilité que votre équipe mérite.

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Laissez-nous vous montrer exactement comment CPI peut rendre la gestion de la propriété intellectuelle plus facile et plus efficace pour votre organisation.