Unbegrenzte Ausbildung
und maßgeschneiderte Unterstützung

Fachkundige Anleitung bei jedem Schritt,
Für jeden CPI-Kunden inbegriffen

Wir bei CPI sind davon überzeugt, dass der Wert Ihres IP-Management-Systems davon abhängt, wie sicher Ihr Team damit umgehen kann. Deshalb bieten wir allen Kunden unbegrenzte Schulungen und laufenden Support ohne zusätzliche Kosten.

Ganz gleich, ob Sie ein neues Teammitglied einarbeiten, ein wachsendes Markenportfolio verwalten oder fortgeschrittene Funktionen der Plattform erkunden möchten, CPI bietet Ihnen direkten Zugang zu fachkundigem Support und Schulungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Warum unbeschränkte Unterstützung wichtig ist

Die Verwaltung geistigen Eigentums ist komplex. Viele Softwareanbieter schränken ihre Schulungen ein oder verlangen Gebühren für den laufenden Support, was es Ihrem Team erschwert, Hilfe zu bekommen, wenn es sie am meisten braucht. CPI geht die Dinge anders an.

Mit CPI erhalten Sie:

Unbegrenzte virtuelle und Vor-Ort-Schulungen für Ihr gesamtes Team
Kontinuierliche Unterstützung bei allen großen und kleinen Problemen
Personalisiertes Onboarding, zugeschnitten auf Ihre spezifischen Arbeitsabläufe
Direkter Zugang zu echten Menschen - keine Ticketingsysteme oder lange Wartezeiten

Unser Support-Team besteht aus Spezialisten, die sich mit den besonderen Herausforderungen der Verwaltung von geistigem Eigentum auskennen. Sie helfen Ihnen dabei, Ihre Abläufe zu optimieren, Ihre Daten korrekt zu halten und den Stress des Portfoliomanagements zu verringern.

Maßgeschneiderte Lösungen von firmeneigenen Entwicklern

CPI entwickelt alle unsere Produkte im eigenen Haus. Das bedeutet, dass Ihr Feedback direkt an das Team geht, das Ihre IP-Management-Tools entwickelt und pflegt.

Wenn Ihr Unternehmen etwas Bestimmtes benötigt, arbeiten unsere Entwickler eng mit Ihnen zusammen, um Funktionen anzupassen, Integrationen zu erstellen und Konfigurationen zu ändern, die genau auf die Anforderungen Ihres Teams abgestimmt sind. Ob es um die Erstellung eines benutzerdefinierten Berichts, die Änderung von Workflows oder die Implementierung neuer Funktionen geht, CPI bietet flexible Lösungen, die mit Ihrem Unternehmen wachsen.

Unsere Support- und Entwicklungsteams arbeiten Seite an Seite, so dass wir schnell und präzise reagieren können und Ihre Ziele genau kennen. Mit CPI entwickelt sich Ihre Software mit Ihnen weiter und passt sich Ihren Prozessen an, nicht umgekehrt.

Nehmen Sie am CPI-Benutzerseminar teil

CPI bietet außerdem zweimal im Jahr persönliche Anwenderseminare an, die den Kunden die Möglichkeit geben, sich zu informieren:

Treffen Sie unsere Support- und Entwicklungsteams
Teilnahme an praktischen Trainingseinheiten
Entdecken Sie die kommenden Systemfunktionen
Vernetzung mit anderen IP-Fachleuten und Austausch bewährter Verfahren

Erleben Sie den CPI-Unterschied

Die unbegrenzte Schulung, das interne Fachwissen und der kundenorientierte Ansatz von CPI bieten Ihnen mehr als nur einen Helpdesk. Sie erhalten einen echten Partner für das IP-Management, mit Tools und Support, die mit Ihnen wachsen. Vom ersten Tag an und jeden Tag danach ist es unser Ziel, Ihr Team zu unterstützen, Ihre Abläufe effizient zu gestalten und Ihr IP-Portfolio zu schützen. Entscheiden Sie sich für CPI und erhalten Sie die Schulung, Unterstützung und Flexibilität, die Ihr Team verdient.